Conditions générales de ventes

• Éditeur du site

Le site Internet www.weemcreations.com (ci-après le « Site ») est hébergé par OVH SAS

•  Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») ont pour objectif d’informer les utilisateurs sur les conditions et modalités dans lesquelles "www.weemcreations.com" propose à la vente des produits (ci-après les « Produits ») sur le Site, et de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de ces Produits. 

Le fait pour toute personne de commander un Produit sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance avant de valider sa commande. 

Le Client déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes CGV.

"www.weemcreations.com" se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

• Définitions

Les termes en majuscules dans les CGV ont le sens suivant :

- "Client" : Toute personne ayant effectué une Commande sur le Site.

- "Commande" : Le contrat conclu électroniquement sur le Site entre le Client et "www.weemcreations.com" pour la vente de Produits.

- "Produits" : Les articles (bijoux, décorations, etc.) réalisés artisanalement par "Weem" et pouvant être commandés sur le Site.

- "Utilisateur" : Toute personne naviguant sur le Site.

•  Formation du contrat et commandes

- Tarifs

Les prix des Produits sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client. "www.weemcreations.com" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prix applicables à une Commande sont ceux affichés au moment de la validation de la commande par le Client.

- Commande

La passation d’une Commande suppose l’adhésion totale aux présentes CGV. Le Client peut vérifier les détails de sa Commande avant de la valider définitivement. Une fois la commande confirmée, le Client accepte les CGV, les prix, les quantités des Produits commandés, ainsi que les frais et taxes applicables.

Le contrat de vente est considéré comme conclu dès la réception par le Client de la confirmation de commande envoyée par "www.weemcreations.com".

•  Paiement

Le paiement intégral du prix doit être effectué lors de la commande. "www.weemcreations.com" encaisse la totalité du montant au moment de la validation de la commande.

Le Client peut régler sa commande via les modes de paiement suivants :

- Paiement par virement bancaire

- Paiement par chèque

- Paiement via PayPal

Aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas de rétractation dans les conditions définies à "Rétractations".

Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

"www.weemcreations.com" se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

"www.weemcreations.com" utilise des outils de paiement sécurisés pour garantir la confidentialité et la sécurité des données bancaires.

• Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des Produits, pour changer d’avis.

Le Client doit informer "www.weemcreations.com" de sa décision de se rétracter en envoyant un email à : "weem.creations@laposte.net". Les frais de retour sont à la charge du Client et le produit devra être retourné en état neuf, dans son emballage d’origine, à l'adresse suivante : Maureen Lucas-Saoudi 19 rue Adam de la Halle, appât 6, 62223 Anzin St Aubin

Le retour du produit doit se faire avec un envoi suivi afin de garantir la réception. Le remboursement sera effectué une fois le produit réceptionné, sous réserve que l’emballage d’origine n’ait pas été endommagé et que le produit soit dans son état neuf.

• Responsabilité

"www.weemcreations.com" décline toute responsabilité en cas d’allergies dues aux matériaux utilisés (argent, résine, vernis, etc.). Il appartient au Client de vérifier la compatibilité des matériaux avec sa peau avant l'achat.

La responsabilité de "www.weemcreations.com" ne saurait être engagée en cas de retard, de mauvaise livraison, ou de dommages survenus lors de l’acheminement du colis.

•  Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client peut recourir à une procédure de médiation. 

Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège social de "www.weemcreations.com".

• Protection des données personnelles

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD), "www.weemcreations.com" s'engage à ne collecter que les données nécessaires à la bonne gestion des commandes. Ces données sont traitées de manière confidentielle et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf en cas de nécessité pour le traitement de la commande.